陜西中能煤田有限公司:暖心“清涼”降酷暑 精準(zhǔn)服務(wù)業(yè)績高
七月流火,陜北開啟了酷暑天氣,雖然高溫難耐,但市場銷售部的服務(wù)“不打烊”。你看,他們不僅設(shè)立了司機(jī)休息點、還支起了西瓜攤,緊緊拉住客戶和拉運司機(jī)的手,將暖心服務(wù)送到大家的心坎里。
近日市場銷售部黨支部組織了一次別開生面的主題黨日活動,黨員干部來到智能運銷停車廠給炎炎夏日來拉煤的司機(jī)師傅們吹去“清涼風(fēng)”。
“司機(jī)師傅辛苦了,快來塊西瓜降暑解渴!” 市場銷售部經(jīng)理邸小強(qiáng)熱情的將西瓜分發(fā)到師傅們的手中。“司機(jī)朋友們看過來,這‘服務(wù)客戶手冊’就是咱們拉運路線的導(dǎo)航儀!”主任師張艷琴給司機(jī)朋友們詳細(xì)介紹了“服務(wù)客戶手冊”,并熱心征求司機(jī)朋友們對智能運銷系統(tǒng)服務(wù)的寶貴意見。
“你們這一張‘服務(wù)客戶手冊’送的太及時了,我第一次來中能拉煤,對路線不熟悉,有了這張裝車指導(dǎo)圖進(jìn)入場區(qū)后不用人帶我也知道怎么樣入場了!”拉運司機(jī)劉師傅吃著西瓜笑著說。“這‘服務(wù)客戶手冊’上的二維碼我一掃就知道了中能煤田公司的企業(yè)文化,‘五新中能’為我們帶來了‘五心服務(wù)’給中能點贊!”拉運司機(jī)趙師傅豎起來大拇指。
進(jìn)入夏季以來,智能運銷攻堅小組便對今年拉運司機(jī)進(jìn)入智能運銷區(qū)域的防暑降溫工作進(jìn)行周密的安排部署,提前聯(lián)系醫(yī)務(wù)室給司機(jī)朋友們定制了清涼油、藿香正氣液等消暑降溫品,為司機(jī)朋友們做好防暑降溫應(yīng)急工作,確保支部黨建融入中心的實效做法得到了落實。
一系列的防暑降溫措施,將“清涼”送進(jìn)司機(jī)朋友們的心里,確保“暖心”服務(wù)降酷暑,銷售業(yè)績“不降溫”。(何岟襄李旭)