近日，為進一步提升服務(wù)能力，促進全院職工轉(zhuǎn)變工作作風、工作方式，攀煤總醫(yī)院開展“兩服務(wù)、一提高”活動。

　　本次活動的目的是圍繞深化職能科室主動為臨床一線服務(wù)、臨床一線為患者服務(wù)的意識和能力，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與安全，更好地保障醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的有序、安全、高效運行，做到外樹形象、內(nèi)強能力。為營造活動氛圍，攀煤總醫(yī)院將在全院開展 “爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星科室及明星個人”評選活動，成立了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星科室評選”管理領(lǐng)導小組和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星個人評選”管理領(lǐng)導小組，每季度由科室推薦、群眾測評、領(lǐng)導小組評議等層層把關(guān)，評出每季度的明星科室及明星個人，大力宣傳其先進事跡，從學習身邊的服務(wù)明星入手，在全院職工中樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)的意識，營造愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

　　活動要求全院上下圍繞服務(wù)煤炭主業(yè)和患者，主動協(xié)作服務(wù)，各科室要結(jié)合實際工作情況制訂出本科室為臨床科室和患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方案，深入學習服務(wù)規(guī)范準則，立足崗位，在思想上牢固樹立為臨床一線服務(wù)的觀念，由“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要服務(wù)”。