今年以來，晉能控股集團朔州煤電王坪煤業(yè)公司以順應煤炭市場為導向，以服務用戶為宗旨，克服礦井地質條件復雜等不利因素，持續(xù)放大煤質化驗中心“試金石”作用，以高標準煤質管控確保煤質可靠穩(wěn)定，筑好筑牢優(yōu)質配煤品牌，實現(xiàn)企業(yè)效益最優(yōu)化。

　　有序規(guī)劃采掘銜接，煤質管理在源頭。該公司根據礦井地質構造環(huán)境，合理規(guī)劃制定“搬家”計劃，有序安排采掘銜接的生產組織模式，煤質中心從源頭抓起，超前做好分析，對各采掘工作面實施全面煤質跟蹤檢測，充分了解采煤工作面現(xiàn)場情況，全面準確掌握各工作面的煤質情況，協(xié)同相關部門制定合理的采掘銜接規(guī)劃，保證規(guī)劃合理、銜接有序，堅決做到煤質管理各項措施在一線執(zhí)行，確保煤炭源頭優(yōu)質達標。

　　抓好煤質預測預警，實施超前預控。該公司堅持煤質超前預控，包括一線隊組、生產科室、洗選煤廠、運銷站等各個部門，在各自工作范圍內將煤質管控做到極致。各部門一旦發(fā)現(xiàn)影響煤質的情況，便及時向煤質化驗中心匯報，并由煤質化驗中心牽頭，立即進行問題分析、問題匯報、應急處置、措施驗證，做到辨識超前、防范優(yōu)先、管控到位，做到防患于未然，將煤質隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　產運銷精細管理，全過程實施質量監(jiān)督。該公司從井下采掘、洗選生產、煤炭銷售入手，形成產、儲、裝、運全過程的煤質管理網絡，確保煤質管理無盲區(qū)、無漏洞。今年上半年，對井下8101、8301兩個回采工作面、3條掘進巷道(301盤區(qū)回風巷、303盤區(qū)5309巷、2309巷)采取生產煤樣、煤層煤樣310多個，實現(xiàn)各掘進、回采工作面的全面跟蹤;對精煤、中煤等洗選產品，限定灰分上限和下限，在日常監(jiān)督監(jiān)測入洗原煤和各洗選產品的基礎上，重點加強入洗原煤和進倉精煤的粘結指數檢測，檢驗配煤效果，保證產品質量;對銷售出的精煤、混煤、中煤等產品進行嚴格的質量檢測，做到出礦產品必監(jiān)測，商品煤質量有保障。

　　加強客戶溝通聯(lián)系，提升售后服務水平。該公司聚焦產品銷售，緊跟市場形勢，加強與客戶的溝通聯(lián)系，鞏固老用戶、發(fā)展新客戶，實現(xiàn)信息互通，穩(wěn)固合作共贏關系。分品種、分客戶封存商品煤煤樣，由生產方和客戶方分別保管，用作發(fā)生質量分歧時的分析化驗依據;通過實地走訪、電話回訪、微信聯(lián)系等方式，建立暢通的溝通渠道，向客戶介紹礦井生產經營實際和變化情況，了解客戶需求，重視客戶意見，解決實際問題;建立產品質量跟蹤制度，每月向重點用戶詢問到廠化驗結果，與客戶方數據進行比對，及時發(fā)現(xiàn)問題，超前解決問題，有效滿足用戶需求。