山西焦煤汾西礦業(yè)中興煤業(yè)

　　暖心守護(hù)不間斷，中興煤業(yè)職工公寓服務(wù)獲職工點(diǎn)贊

　　近日，中興煤業(yè)公司職工公寓中發(fā)生了一件暖心故事，該公寓工作人員在面對突發(fā)情況時的及時救助并尋回貴重物品，不僅解決了職工燃眉之急，更是展現(xiàn)了后勤工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　剛結(jié)束井下工作的雷永壽(安全管理部監(jiān)察大隊(duì)職工)在傍晚返回公寓的途中，突然眩暈不適，艱難地倚靠在走廊墻壁、寸步難行。此時，正在樓內(nèi)巡查的保潔員王美娟發(fā)現(xiàn)了他的異樣，第一時間聯(lián)系同事李永茂，兩人將他攙扶回寢室并提供必要幫助，直至他身體穩(wěn)定才悄然離開。次日上午，王美娟再次前往雷永壽所住房間回訪。在交談中得知昨天不慎將手機(jī)丟失。她立即上報(bào)該職工公寓負(fù)責(zé)人李壯林，兩人根據(jù)職工行動軌跡展開地毯式搜尋，仔細(xì)排查樓梯轉(zhuǎn)角、洗衣房等公共區(qū)域，終于在三樓角落找到了遺失的手機(jī)。失主接過失而復(fù)得的手機(jī)，感激不已。

　　該公司后勤負(fù)責(zé)人表示，此次熱心助人是職工后勤服務(wù)的一次縮影，更是推動服務(wù)升級的重要契機(jī)。中興煤業(yè)將全力推動完善“公寓服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制”，全面收集入住職工慢性病史、特殊需求等信息，建立精細(xì)化電子檔案，并加強(qiáng)服務(wù)人員急救知識及應(yīng)急管理培訓(xùn)，全方位保障600余名公寓職工的生活需求，為精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。同時，中興煤業(yè)將繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，用實(shí)際行動踐行使命擔(dān)當(dāng)，讓每一位職工都能感受到家的溫暖，為公司和諧穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　蔣穎 李壯林